根據(jù)我行信用卡中心（以下簡稱卡中心）業(yè)務需求，現(xiàn)啟動“中信銀行信用卡中心

四、供應商要求
    （一）基本資質(zhì)
    1.具有有效期內(nèi)工商注冊資質(zhì)的商戶，有獨立法人資質(zhì)。

2.企業(yè)運營正常、財務狀況良好。

3.無重大違法、違紀行為，具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。

4.本項目不可轉(zhuǎn)包或者分包給其他主體機構(gòu)，本項目不接受聯(lián)合體參與。

（二）項目團隊能力

1.需具備專業(yè)的

1.本項目座席規(guī)劃量總計700席，供應商須提供座席配套部分應包括但不限于：場地、辦公家私、監(jiān)控及門禁、設計、空調(diào)、生活配套相關、消防設備、技術(shù)投入（包括PC設備、話機、耳麥、網(wǎng)絡設備）、系統(tǒng)運維、專線、配線間、柴發(fā)系統(tǒng)及其他相關業(yè)務運營服務等。

供應商提供的辦公場地房產(chǎn)證面積或房屋租賃合同面積需大于7000平米，周邊住宿、交通及生活配套需齊備。職場配備包括但不限于前后臺科室物理隔離的辦公區(qū)域，座席區(qū)、會議室、電教室、培訓室、接待總臺、會客室、親子活動室、展示墻、檔案室、設備庫房、行政庫房等；配套服務區(qū)需包括安控門廳、茶水間（配置直飲水系統(tǒng)，裝有過濾設備及終端加熱設備）、用餐水吧、工柜、洗手間、員工IT機房、電梯等。同時配備職場辦公配套相關服務，包括但不限于文印設備、安保、保潔、水、電、綠植、衛(wèi)生用紙品、桶裝水、辦公

2.職場機房建設及維護規(guī)范。供應商須配置獨立完成施工的50-1000平方米的數(shù)據(jù)機房不少于4個，機房涉及的電子信息系統(tǒng)、供電配電、防雷防震防水消防、綜合布線等配置均須符合國家相關規(guī)范和標準。

須設立機房環(huán)境設施專人維護，明確崗位職責,建立與相關單位或部門的有效溝通協(xié)調(diào)機制，制定對機房基礎設施的巡檢、維護保養(yǎng)、應急預案及演練計劃，制定機房的問題事件處理機制，保障機房環(huán)境設施安全穩(wěn)定運行。

供應商須提供的辦公場地擁有24小時監(jiān)控系統(tǒng)，所處物業(yè)大堂和各樓層均有監(jiān)控攝像設備，且監(jiān)控設備使用狀況良好，監(jiān)控錄像保存天數(shù)不少于90天。
    （四）項目資源要求
    1.供應商須具備在有效期內(nèi)的《中華人民共和國增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，業(yè)務種類須體現(xiàn)呼叫中心業(yè)務；
    2.資源需為自有/自營或具備完整的合作鏈條，并可提供佐證；
    （五）同類項目經(jīng)驗及服務能力
    需具備與銀行業(yè)開展合作項目經(jīng)驗，須提供2022年至今與銀行業(yè)

3.報名方式、操作指引【重要】

（1）報名供應商需進入我行【中信金控采購共享平臺】，網(wǎng)

（2）若已是我行金控系統(tǒng)在庫供應商，供應商自行到【中信金控采購共享平臺】，使用谷歌最新版瀏覽器打開，企業(yè)管理員角色， 八、相關說明

1.我行接受報名并不表示接受報名供應商參與本項目后續(xù)采購等工作；且我行有權(quán)對供應商征集審核結(jié)果不做任何說明；
    2.供應商提交資料中如有虛假信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我行將予以備案并禁止相關供應商參加后續(xù)采購項目；
    3.在審核過程中，我行集中采購部門如認為必要，將安排對供應商進行實地考察；
    4.所有報名供應商均視為已無保留地同意我行在采購業(yè)務范圍內(nèi)使用其報名信息。
    九、