業(yè)主區(qū)域客服環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包項目招標(biāo)公告

鑫誠國際工程咨詢 受業(yè)主委托，就業(yè)主區(qū)域客服環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包項目進行國內(nèi)公開招標(biāo)?，F(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。本項目采用電子化招投標(biāo)，對投標(biāo)人在″”上傳的電子版投標(biāo)文件進行審查。

一、項目名稱：業(yè)主區(qū)域客服環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包項目

二、項目編號：XCZB04-2505012

三、項目概述：主要采購內(nèi)容為全市區(qū)域客服環(huán)節(jié)，包括區(qū)域客服、直派、派攬調(diào)度、內(nèi)部客服工單處理工作，具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件；

四、招標(biāo)內(nèi)容：

（詳見招標(biāo)文件第六章《技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范》）。

注：（1）投標(biāo)人須以″包”為單位參加本項目的投標(biāo)，并以″包”為單位提供投標(biāo)文件。

本項目設(shè)有最高投標(biāo)限價，投標(biāo)人報價如高于最高投標(biāo)限價，其投標(biāo)將被否決。

（2）服務(wù)期限：合同簽訂之日起三年

（3）服務(wù)質(zhì)量：滿足招標(biāo)人需求

（4）服務(wù)

五、投標(biāo)人資格條件：

5.1    投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺除外)依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項目提供服務(wù)的單位或依法設(shè)立的其他組織；（提供營業(yè)執(zhí)照）

5.2    投標(biāo)人須為增值稅一般納稅人，能開具增值稅專用發(fā)票；

5.3    投標(biāo)人須具有外包服務(wù)的履約能力，企業(yè)運作規(guī)范，能夠獨立承擔(dān)用工風(fēng)險，須具有有效期內(nèi)的《人力資源服務(wù)許可證》；

5.4    投標(biāo)人財務(wù)狀況良好，且在人員、專業(yè)技術(shù)、設(shè)備、資金等方面具有服務(wù)的能力；（提供加蓋單位公章的承諾書）

5.5    投標(biāo)人須具有2022年1月1日以來承接類似項目業(yè)績（類似客服業(yè)務(wù)，時間以合同簽訂日期為準(zhǔn)，提供合同、發(fā)票復(fù)印件）；

5.6    投標(biāo)人在近三年內(nèi)未發(fā)生騙取中標(biāo)，未發(fā)生嚴(yán)重違約，需提供無行賄犯罪的加蓋單位公章的承諾書[承諾對象包含：投標(biāo)人、法定代表人（負責(zé)人）]；

5.7    投標(biāo)人須具備良好的社會信譽，沒有處于被責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)或者投標(biāo)資格被暫停、取消狀態(tài)，近三年在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；（提供加蓋單位公章的承諾書）

5.8    被″信用中國” 列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商，被中國 列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，無資格參加本項目的采購活動；（提供網(wǎng)頁查詢）

5.9    被業(yè)主列入全品類或項目所屬品類供應(yīng)商黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，無資格參加本項目的采購活動；（提供加蓋單位公章的承諾書）

5.10    與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)；（提供加蓋單位公章的承諾書）

5.11    單位負責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位（含公告發(fā)布之日起，向前推180日歷天），不得參加同一標(biāo)段或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項目的投標(biāo)；（提供在″國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢的相關(guān)信息）

5.12    本次招標(biāo)項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不得分包轉(zhuǎn)包。（提供加蓋單位公章的承諾書）

注：投標(biāo)人須按照″第五章 投標(biāo)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標(biāo)將被否決。

六、

沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.tjlongheng.cn）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細了解項目情況請聯(lián)系如下人員：

聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
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來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：chinapost