青海分行2021-2023年集中作業(yè)委托外包項目招標公告

1. 招標條件

本招標項目已由中國農業(yè)銀行股份 青海省分行批準實施，建設資金來自自籌資金， 項目已具備招標條件，現(xiàn)對該項目服務進行國內公開招標。

2. 項目概況與招標范圍

2.1服務內容及規(guī)模：項目采購內容是委托外包服務供應商為我行提供切片錄入和超級柜臺身份審核業(yè)務；

2.2服務期：2年；

2.3招標內容：集中作業(yè)項目委托外包服務及超級柜臺審核業(yè)務；

2.4招標編號：QHZC-FW-210902；

2.5標段劃分：一個標段；

3. 投標人資格要求

3.1基本要求：具有良好的商業(yè)信譽，具有履行合同所需的人員配備。財務狀況良好，近兩年內無違法違紀行為。

3.2資格要求：必須是經工商行政管理部門核準登記的，從事合法經營的具有獨立承擔民事責任能力的獨立法人；經營范圍包括金融外包服務或以服務外包的形式從事錄入或后臺集中作業(yè)業(yè)務處理等相關內容；具有固定的辦公場所；具有豐富的金融外包行業(yè)經驗和成功案例；具有完善的信息安全管理體系、業(yè)務連續(xù)性管理體系，并具有信息安全管理資質認證；具備較豐富的人力資源管理及培訓經驗；具有足夠的技術能力、人力資源和設施、環(huán)境，滿足外包服務的質量、安全和人員管理要求。

3.3業(yè)績案例要求：2018年1月至今，與金融機構有類似切片信息錄入服務經驗至少2個（含）以上。

3.4服務能力要求:從業(yè)人員符合崗位要求和任職條件，組織架構清晰，內部管理有效，能保證為我行提供持續(xù)的外包服務。應當建立與所承擔的服務范圍和規(guī)模相適應的服務管理體系，建立完善的信息安全、服務質量、服務持續(xù)性等管理制度體系，擁有有效的檢查、監(jiān)控和考核機制，確保管理規(guī)范有效執(zhí)行。

3.5服務質量要求：符合業(yè)務流程外包（簡稱BPO）行業(yè)的相關規(guī)范；服務遵循的質量體系：ISO9001質量管理體系。

3.6供應商未被“信用中國”網站列入失信被執(zhí)行人名單.重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

3.7供應商未被列入中國農業(yè)銀行集中采購供應商禁入名單且處于禁入期內。

3.8供應商法人代表人、控股股東或實際控制人與采購人高管人員及使用需求部門、采購部門關鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內旁系血親或者近姻親關系。

3.9負責人為同一人或者存在控股管理關系的不同供應商，不得同時參加項目采購。

3.10投標人應登錄中國農業(yè)銀行“農銀e采商城”供應商端網站（ /jcgys/）申請注冊（按照資質條件上傳相關證明文件，并經招標人審核通過，且將審核通過此頁裝入投標文件中），具體要求參見網站公告。

3.11本次招標不接受聯(lián)合體投標。

4. 招標文件的獲取

4.1凡有意參加投標者，請于2021年 09 月  07 日至2021年 09 月 11 日，每日上午09時00分至12時00分，下午14時30分至17時30分

沒有在 中國電力招標采購網（www.tjlongheng.cn）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后根據招標公告的相應說明獲取招標文件！

聯(lián)系人：李楊
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