一、采購條件

江西省農村信用社2024年客服系統群維保（語音系統維保）項目已由項目審批/核準/備案機關批準，項目資金來源為自籌資金120萬元，采購人為江西省農村信用社聯合社。本項目已具備磋商條件，現采購方式為競爭性磋商。

二、項目概況和采購范圍

1、概況：對Genesys語音系統維保升級及功能拓展等內容。本項目預算120萬元。

2、范圍：本項目劃分為1個標段，本次采購為其中的：江西省農村信用社2024年客服系統群維保（語音系統維保）項目。 

三、供應商資格要求

1、具有獨立承擔民事責任的能力；

2、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

3、具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力；

4、2021年1月1日至今（以合同簽訂日期為準），至少具有一項與本項目類似的維保案例；

5、本項目不接受聯合體投標，中標人不允許轉包。

6、單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或未劃分標段的同一采購項目投標。

7、參加采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；供應商被“信用中國”網站列入嚴重失信主體名單的、被“國家企業(yè)信用信息公示系統”網站列入嚴重違法失信名單，被“中國政府采購網”網站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（處罰期限尚未屆滿的），不得參與本項目的采購活動。

8、供應商至本項目響應截止時間，未被列入江西省農村信用社聯合社不守誠信檔案。
  四、磋商文件獲取

1、獲取時間：2024年8月30日至2024年9月5日；

2、獲取方式：有意向的供應商請于2024年8月30日0時至2024年9月5日23:59時登錄精彩縱橫云采購平臺網站（網址：https://www.yingcaicheng.com)公告查看頁面點擊“立即參與”，繳納平臺使用費300元人民幣，獲取電子磋商文件及其它資料，售后不退。未獲取電子磋商文件及其他材料的不能參與本項目的投標。（未注冊的供應商須先完成注冊登記并通過審核（免費注冊），如已進行注冊則直接網上繳費并下載即可）

備注：

1）具體注冊事宜可登錄精彩縱橫云采購平臺網站（https://www.yingcaicheng.com）查看“幫助專區(qū)”；

2）相關問題也可撥打咨詢電話：400-8566-100（注冊咨詢電話，晚上21：00前），咨詢QQ：2307583988、811028657、3132922569；

3）以上手續(xù)必須在磋商文件發(fā)售期內完成，因未及時辦理注冊審核手續(xù)影響報名及參加投標的，責任自負。

3、本項目不接受郵購。

五、響應文件的遞交

1、遞交截止時間：2024年9月10日14:30時（北京時間）

2、遞交方式：在磋商地點現場遞交響應文件。

3、逾期送達或者未送達指定地點的或未按照磋商文件要求密封的，采購人/招標代理機構不予接收。

六、磋商時間和地點：

1、磋商時間：2024年9月10日14:30時（北京時間）。

2、磋商地點：江西省機電設備招標有限公司7樓（702室）。（江西省南昌市東湖區(qū)省府大院北二路92號）。

七、其他

1、本項目公告發(fā)布網站：

中國招標投標公共服務平臺http://www.cebpubservice.com/

精彩縱橫云采購平臺網站（https://www.yingcaicheng.com)

八、監(jiān)督部門

本項目的監(jiān)督部門為江西省農村信用社聯合社審計部、黨風行風監(jiān)督室 聯系電話: 0791-88597071（余女士）0791-88597281（張先生）

（只接受投訴，不接受業(yè)務咨詢）

九、聯系方式

采購人：江西省農村信用社聯合社

地  址：江西省南昌市高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)昌東大道7333號

聯系人：楊先生

電  話：0791-88597057

電子郵件：jxnsyhjcb@jxnxs.com

招標代理機構：江西省機電設備招標有限公司

地  址：江西省南昌市東湖區(qū)省府大院北二路92號咨詢大廈

聯 系 人：陳林

電    話：0791-86227824

電子郵件：jz1@jxzxtz.com