中信銀行股份有限公司信用卡中心作為中信銀行信用卡中心信用卡逾期賬戶訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”）的招標(biāo)人，已完成相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的招標(biāo)前的手續(xù)，已具備招標(biāo)條件。中信國(guó)際招標(biāo)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）受中信銀行股份有限公司信用卡中心（以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”或“卡中心”）委托，就本項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。歡迎符合條件的供應(yīng)商報(bào)名參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。

 

一、項(xiàng)目概況

1.1 項(xiàng)目名稱：中信銀行信用卡中心信用卡逾期賬戶訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

1.2 項(xiàng)目概況：為進(jìn)一步賦能不良資產(chǎn)清收，中信銀行股份有限公司信用卡中心擬啟動(dòng)信用卡逾期賬戶訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目。入圍供應(yīng)商可同時(shí)為中信銀行股份有限公司信用卡中心和全國(guó)各分中心提供訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于協(xié)助招標(biāo)人開(kāi)展訴前調(diào)解業(yè)務(wù)并提供技術(shù)支持等綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

 

二、招標(biāo)內(nèi)容

2.1 項(xiàng)目需求內(nèi)容：信用卡逾期賬戶訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目（詳細(xì)需求見(jiàn)招標(biāo)文件第三部分、第四部分及第五部分）。

2.2 服務(wù)期：合同服務(wù)期限2年（起始日期以協(xié)議簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）。入圍供應(yīng)商開(kāi)啟訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間以招標(biāo)人通知為準(zhǔn)。

2.3 招標(biāo)方式：公開(kāi)招標(biāo)。

注：招標(biāo)文件中的“甲方”均特指招標(biāo)人中信銀行股份有限公司信用卡中心，“乙方”特指中標(biāo)人。

 

三、投標(biāo)人資格要求

3.1 投標(biāo)人須為中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)的獨(dú)立法人，合法運(yùn)行并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章，營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍須體現(xiàn)技術(shù)服務(wù)/技術(shù)開(kāi)發(fā)/軟件開(kāi)發(fā)中任意一項(xiàng)相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍，如未體現(xiàn)的，須提供可體現(xiàn)前述經(jīng)營(yíng)范圍的國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)“https://www.gsxt.gov.cn”網(wǎng)頁(yè)截圖并加蓋公章）。

3.2 投標(biāo)人須擁有固定的、安全設(shè)施完善的辦公場(chǎng)所（提供有效期內(nèi)的產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同復(fù)印件并加蓋公章，產(chǎn)權(quán)證明須為投標(biāo)人/投標(biāo)人的法定代表人/股東自有/股東共有，租賃合同須為投標(biāo)人/投標(biāo)人的法定代表人/股東簽署；辦公場(chǎng)所為股東所有/共有/租賃的還須提供國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)“https://www.gsxt.gov.cn”網(wǎng)頁(yè)“股東及出資信息”截圖并加蓋公章）。

3.3 投標(biāo)人具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。

3.4 投標(biāo)人具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。

3.5 投標(biāo)人有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄。

3.6 投標(biāo)人法定代表人不存在人行不良記錄（即個(gè)人信用報(bào)告最長(zhǎng)逾期時(shí)間不超過(guò)3個(gè)月）（須提供2024年1月1日（含）之后在中國(guó)人民銀行征信中心查詢的個(gè)人信用報(bào)告復(fù)印件加蓋公章，如投標(biāo)人法定代表人為境外人士無(wú)法提供的，需提供境外身份證明及承諾函并加蓋公章，承諾函格式詳見(jiàn)公告附件）。

3.7 投標(biāo)人須承諾未開(kāi)展且在服務(wù)期間不開(kāi)展發(fā)放貸款業(yè)務(wù)（提供承諾函加蓋公章，格式詳見(jiàn)公告附件）。

3.8 投標(biāo)人承諾董監(jiān)高及投標(biāo)相關(guān)人員與招標(biāo)人員工不存在任何利害關(guān)系，招標(biāo)人員工在投標(biāo)人公司無(wú)任何股份持有或他人代持有關(guān)系，否則投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（提供承諾函加蓋公章，格式詳見(jiàn)公告附件）。

3.9 投標(biāo)人承諾在招投標(biāo)階段及后續(xù)合同簽訂及履行期間，投標(biāo)人的法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與招標(biāo)人的采購(gòu)人高管人員及使用需求部門、采購(gòu)部門關(guān)鍵崗位人員無(wú)夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系（提供承諾函加蓋公章，格式詳見(jiàn)公告附件）。

3.10 投標(biāo)人經(jīng)營(yíng)情況良好，具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，沒(méi)有因違法、違規(guī)、違約等行為被政府部門明令禁止參與投標(biāo)，不處于被責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)或業(yè)務(wù)被接管、查封、凍結(jié)、破產(chǎn)清算狀態(tài)，以及未被列入失信被執(zhí)行人名單，法定代表人、實(shí)際控制人或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)有重大影響的高級(jí)管理人員未被列入失信人員名單（提供承諾函加蓋公章，格式詳見(jiàn)公告附件）。

3.11 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項(xiàng)下的招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng)，且投標(biāo)人不存在任何串通投標(biāo)情形（提供承諾函加蓋公章，格式詳見(jiàn)公告附件）。

3.12 投標(biāo)人參加此采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（指投標(biāo)人因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額（200萬(wàn)元以上）罰款等行政處罰），且未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單，以招標(biāo)代理通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）和“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站（www.gsxt.gov.cn）查詢內(nèi)容為準(zhǔn)。

3.13 投標(biāo)人及其員工不得從案件對(duì)方當(dāng)事人處接受利益或向其要求或約定利益，更不得與對(duì)方當(dāng)事人或第三人惡意串通，侵害招標(biāo)人的權(quán)益（提供承諾函加蓋公章，格式詳見(jiàn)公告附件）。

3.14 投標(biāo)人及其員工與從事代客投訴、模版投訴、反催收聯(lián)盟等黑灰產(chǎn)的第三方個(gè)人或者機(jī)構(gòu)不存在合作關(guān)系（提供承諾函加蓋公章，格式詳見(jiàn)公告附件）。

3.15 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許分包、轉(zhuǎn)包或變相轉(zhuǎn)包（提供承諾函加蓋公章，格式詳見(jiàn)公告附件）。

3.16 投標(biāo)人不在招標(biāo)人禁用名單中。

3.17 投標(biāo)人未在招標(biāo)人近三年的供應(yīng)商退出名單中。

以上要求的所有材料復(fù)印件均須加蓋公章。以上承諾一旦發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人違反上述資格要求或提交虛假文件，將取消投標(biāo)或中標(biāo)資格。

 

四、招標(biāo)文件的獲取

4.1 獲取招標(biāo)文件時(shí)間：2024年04月07日起至2024年04月16日，上午9：00～12：00，下午14：00～17：00（北京時(shí)間，公休日和節(jié)假日除外）。

4.2 招標(biāo)文件售價(jià)：每套人民幣500元；若郵購(gòu)紙質(zhì)標(biāo)書(shū)，郵費(fèi)自理（到付）。招標(biāo)文件售后不退。

4.3 獲取招標(biāo)文件方式：

4.3.1 線上購(gòu)買：

投標(biāo)人根據(jù)“三、投標(biāo)人資格要求”自行判斷是否符合資格條件，如有意愿參加本項(xiàng)目投標(biāo)且滿足資格要求，應(yīng)在獲取招標(biāo)文件時(shí)間內(nèi)，按招標(biāo)公告附件準(zhǔn)備報(bào)名資料并發(fā)送至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)接收?qǐng)?bào)名資料指定郵箱（報(bào)名郵件格式要求見(jiàn)招標(biāo)公告附件一）：yuhy@biddingcitic.com

投標(biāo)人應(yīng)提供完整的、符合要求的報(bào)名資料并合理安排獲取招標(biāo)文件時(shí)間，確保在獲取招標(biāo)文件截止時(shí)間前領(lǐng)取招標(biāo)文件，避免影響準(zhǔn)備投標(biāo)文件。如未在獲取招標(biāo)文件截止時(shí)間前提交符合投標(biāo)人資格要求的報(bào)名資料，招標(biāo)代理不予受理。投標(biāo)人發(fā)送報(bào)名資料至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)郵箱后，如1小時(shí)內(nèi)未收到“郵件已查收”的回復(fù)，請(qǐng)致電招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)。

 

五、投標(biāo)文件的遞交及開(kāi)標(biāo)

5.1 投標(biāo)文件遞交截止及開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2024年05月08日09時(shí)30分。

5.2 開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道寶田一路12號(hào)深圳登喜路國(guó)際大酒店二樓深圳廳。

5.3遞交方式：現(xiàn)場(chǎng)遞交或郵寄方式遞交

現(xiàn)場(chǎng)遞交：投標(biāo)人應(yīng)合理安排時(shí)間，確保在投標(biāo)截止時(shí)間前送達(dá)開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)。逾期送達(dá)的或者未送達(dá)開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。

郵寄方式遞交：如郵寄建議使用順豐快遞（快遞費(fèi)用投標(biāo)人自理），郵寄地址：深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道寶田一路12號(hào)深圳登喜路國(guó)際大酒店二樓深圳廳；收件人：林澤錦、于皓宇；聯(lián)系電話：19129303976，投標(biāo)文件最早寄達(dá)時(shí)間：2024年05月06日。投標(biāo)人應(yīng)合理安排郵寄時(shí)間，建議投標(biāo)文件至少在開(kāi)標(biāo)前一個(gè)工作日送達(dá)開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)。逾期送達(dá)的或者未送達(dá)開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)的投標(biāo)文件，招標(biāo)人不予受理。

投標(biāo)人寄出投標(biāo)文件后，應(yīng)將快遞單號(hào)發(fā)送至招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)工作人員郵箱。

 

 

六、招標(biāo)公告發(fā)布媒體：

中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）

中信國(guó)際招標(biāo)有限公司網(wǎng)站（http://www.bidding.citic)

 

 

七、其他補(bǔ)充事宜

7.1投標(biāo)文件逾期送達(dá)或未按招標(biāo)文件要求密封和標(biāo)記的，招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將予拒收。

7.2開(kāi)標(biāo)注意事項(xiàng)：

（1）如現(xiàn)場(chǎng)遞交投標(biāo)文件的，投標(biāo)人須在投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)遞交紙質(zhì)投標(biāo)文件。

（2）參加現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)會(huì)議的投標(biāo)人代表須為法定代表人或其委托代理人，應(yīng)攜帶本人身份證原件、法定代表人身份證明書(shū)原件加蓋公章或其委托代理人授權(quán)委托書(shū)原件加蓋公章（無(wú)需密封，交由工作人員核對(duì)），未攜帶相關(guān)證明材料的，不予參加開(kāi)標(biāo)會(huì)；投標(biāo)人代表未參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議的，視同認(rèn)可開(kāi)標(biāo)結(jié)果。

（3）如現(xiàn)場(chǎng)遞交投標(biāo)文件的，請(qǐng)聽(tīng)從工作人員指揮，按現(xiàn)場(chǎng)指引進(jìn)行簽到、遞交投標(biāo)文件。

（4）如投標(biāo)人法定代表人或其委托代理人參加現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)標(biāo)會(huì)議，僅允許投標(biāo)人一名代表參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議。

（5）投標(biāo)人代表對(duì)開(kāi)標(biāo)過(guò)程和開(kāi)標(biāo)記錄有異議的，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出。

 

 

八、聯(lián)系方式

招標(biāo)人：中信銀行股份有限公司信用卡中心

地址：深圳市福田區(qū)福田街道福華一路121號(hào)中信銀行大廈

 

 

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：中信國(guó)際招標(biāo)有限公司

地址：深圳市福田區(qū)石廈北二街新天世紀(jì)商務(wù)中心B棟42樓4201室

郵編：518000

聯(lián)系人：吳思婕、林澤錦、于皓宇、蔡曉宇

電話：0755-23948612

傳真：0755-23948612-816                                     

Email：yuhy@biddingcitic.com

開(kāi)戶名稱：中信國(guó)際招標(biāo)有限公司深圳分公司

開(kāi)戶銀行：中信銀行深圳分行營(yíng)業(yè)部

賬    號(hào)：7441 0101 8260 0192 391

（注意：上述分公司賬戶僅用于收款及收退保證金，標(biāo)書(shū)款及代理費(fèi)發(fā)票由總公司即中信國(guó)際招標(biāo)有限公司開(kāi)具。）

 

 

 

中信國(guó)際招標(biāo)有限公司

2024年4月7日

附件下載：中信銀行信用卡中心信用卡逾期賬戶訴前調(diào)解綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)公告附件.docx