中信銀行股份 信用卡中心作為中信銀行信用卡中心信用卡逾期賬戶訴前調(diào)解綜合運營服務采購項目（以下簡稱“本項目”）的招標人，已完成相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的招標前的手續(xù)，已具備招標條件。中信國際招標 （以下簡稱“招標代理機構(gòu)”）受中信銀行股份 信用卡中心（以下簡稱“招標人”或“卡中心”）委托，就本項目進行公開招標。歡迎符合條件的供應商報名參加本項目的投標。

一、項目概況

1.1 項目

1.2 項目概況：為進一步賦能不良資產(chǎn)清收，中信銀行股份 信用卡中心擬啟動信用卡逾期賬戶訴前調(diào)解綜合運營服務采購項目。入圍供應商可同時為中信銀行股份 信用卡中心和全國各分中心提供訴前調(diào)解綜合運營服務，包括但不限于協(xié)助招標人開展訴前調(diào)解業(yè)務并提供技術(shù)支持等綜合運營服務。

二、招標內(nèi)容

2.1 項目需求內(nèi)容：信用卡逾期賬戶訴前調(diào)解綜合運營服務采購項目（詳細需求見招標文件第三部分、第四部分及第五部分）。

2.2 服務期：合同服務期限2年（起始日期以協(xié)議簽訂時間為準）。入圍供應商開啟訴前調(diào)解綜合運營服務時間以招標人通知為準。

2.3 招標方式：公開招標。

注：招標文件中的“甲方”均特指招標人中信銀行股份 信用卡中心，“乙方”特指中標人。

三、投標人資格要求

3.1 投標人須為中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的獨立法人，合法運行并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)（須提供營業(yè)執(zhí)照復印件并加蓋公章，營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍須體現(xiàn)技術(shù)服務/技術(shù)開發(fā)/軟件開發(fā)中任意一項相關(guān)經(jīng)營范圍，如未體現(xiàn)的，須提供可體現(xiàn)前述經(jīng)營范圍的國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)“ ”網(wǎng)頁截圖并加蓋公章）。

3.2 投標人須擁有固定的、安全設施完善的辦公場所（提供有效期內(nèi)的產(chǎn)權(quán)證明或租賃合同復印件并加蓋公章，產(chǎn)權(quán)證明須為投標人/投標人的法定代表人/股東自有/股東共有，租賃合同須為投標人/投標人的法定代表人/股東簽署；辦公場所為股東所有/共有/租賃的還須提供國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)“ ”網(wǎng)頁“股東及出資信息”截圖并加蓋公章）。

3.3 投標人具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。

3.4 投標人具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術(shù)能力。

3.5 投標人有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。

3.6 投標人法定代表人不存在人行不良記錄（即個人信用報告最長逾期時間不超過3個月）（須提供2024年1月1日（含）之后在中國人民銀行征信中心查詢的個人信用報告復印件加蓋公章，如投標人法定代表人為境外人士無法提供的，需提供境外身份證明及承諾函并加蓋公章，承諾函格式詳見公告附件）。

3.7 投標人須承諾未開展且在服務期間不開展發(fā)放貸款業(yè)務（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.8 投標人承諾董監(jiān)高及投標相關(guān)人員與招標人員工不存在任何利害關(guān)系，招標人員工在投標人公司無任何股份持有或他人代持有關(guān)系，否則投標人應承擔相應責任（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.9 投標人承諾在招投標階段及后續(xù)合同簽訂及履行期間，投標人的法定代表人、控股股東或?qū)嶋H控制人與招標人的采購人高管人員及使用需求部門、采購部門關(guān)鍵崗位人員無夫妻、直系血親、三代以內(nèi)旁系血親或者近姻親關(guān)系（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.10 投標人經(jīng)營情況良好，具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽，沒有因違法、違規(guī)、違約等行為被政府部門明令禁止參與投標，不處于被責令停業(yè)、財產(chǎn)或業(yè)務被接管、查封、凍結(jié)、破產(chǎn)清算狀態(tài)，以及未被列入失信被執(zhí)行人名單，法定代表人、實際控制人或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營有重大影響的高級管理人員未被列入失信人員名單（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.11 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加同一合同項下的招標采購活動，且投標人不存在任何串通投標情形（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.12 投標人參加此采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（指投標人因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額（200萬元以上）罰款等行政處罰），且未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單和嚴重違法失信企業(yè)名單，以招標代理通過“信用中國”網(wǎng)站 和“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站 查詢內(nèi)容為準。

3.13 投標人及其員工不得從案件對方當事人處接受利益或向其要求或約定利益，更不得與對方當事人或第三人惡意串通，侵害招標人的權(quán)益（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.14 投標人及其員工與從事代客投訴、模版投訴、反催收聯(lián)盟等黑灰產(chǎn)的第三方個人或者機構(gòu)不存在合作關(guān)系（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.15 本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許分包、轉(zhuǎn)包或變相轉(zhuǎn)包（提供承諾函加蓋公章，格式詳見公告附件）。

3.16 投標人不在招標人禁用名單中。

3.17 投標人未在招標人近三年的供應商退出名單中。

以上要求的所有材料復印件均須加蓋公章。以上承諾一旦發(fā)現(xiàn)投標人違反上述資格要求或提交虛假文件，將取消投標或中標資格。

四、招標文件的獲取

4.1 獲取招標文件時間：2024年04月07日起至2024年04月16日，上午9：00～12：00，下午14：00～17：00