中國光大銀行2021年至2022年陽光服務(wù)提升咨詢項目公開招標(biāo)公告
受中國光大銀行股份有限公司委托，對中國光大銀行2021年至2022年陽光服務(wù)提升咨詢項目進行國內(nèi)公開招標(biāo)。現(xiàn)邀請合格投標(biāo)人參加投標(biāo)。
1. 項目名稱：中國光大銀行2021年至2022年陽光服務(wù)提升咨詢項目
2. 資金來源：自籌
3. 項目編號：21090JR
4. 招標(biāo)內(nèi)容：中國光大銀行2021年至2022年陽光服務(wù)提升咨詢項目，主要聚焦網(wǎng)點服務(wù)品質(zhì)提升，包括優(yōu)秀網(wǎng)點綜合能力提升、在線實時客戶滿意度數(shù)據(jù)分析（一年四次）、服務(wù)規(guī)范優(yōu)化修訂、營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)視頻抽查等四項內(nèi)容
5. 合作期限：本次項目是總價合同，合作期限自合同簽署之日開始至項目結(jié)束之日止。
6. 中標(biāo)人數(shù)量：一家。
7. 投標(biāo)人資格要求：
（1） 投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊具有獨立法人資格的企業(yè)；
（2） 投標(biāo)人企業(yè)注冊成立時間不少于5年（含）；
（3） 投標(biāo)人注冊資金不低于人民幣500萬元（含）；
（4） 投標(biāo)人具備至少3個同類項目案例；
（5） 投標(biāo)人中標(biāo)后不允許分包、轉(zhuǎn)包，能夠直接和招標(biāo)人簽署項目合同；
（6） 投標(biāo)人須在以往中國光大銀行的采購項目中沒有欺騙、欺詐的行為；
（7） 不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
8. 招標(biāo)文件發(fā)售：本項目發(fā)售標(biāo)書網(wǎng)上發(fā)售，凡有意參加的投標(biāo)人，
（1） 購買招標(biāo)文件時提供的證明文件在評標(biāo)時不作為評審依據(jù)，投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中另行提供能滿足“投標(biāo)人資格要求”的資格證明文件：
l 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章；
l 投標(biāo)人具備至少3個同類項目案例合同復(fù)印件（包括合同首頁、服務(wù)內(nèi)容頁、雙方蓋章頁復(fù)印件）加蓋公章，若投標(biāo)人存在名稱變更，且本次投標(biāo)案例的合同主體為變更前公司名稱，應(yīng)提供工商行政管理局等政府單位的批復(fù)/通知復(fù)印件加蓋公章。
（2） 招標(biāo)文件售價：免費
（3） 購買時間：即日起至2021年11月26日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京時間，節(jié)假日除外）；
（4） 購買地點：購買招標(biāo)文件全部改為平臺購買（詳見招標(biāo)文件發(fā)售及附件特別告知）。
9. 投標(biāo)截止時間和開標(biāo)時間：2021年11月30日下午14：00時（北京時間）。屆時請參加投標(biāo)的代表出席開標(biāo)儀式。
10. 投標(biāo)文件的遞交：投標(biāo)文件須密封后于開標(biāo)當(dāng)日投標(biāo)截止時間前遞至開標(biāo)地點。逾期送達或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。
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